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信访工作

煤层气抓信访构建和谐企业

来源:阳泉矿工  作者:高强  时间:2019-08-16 08:34:02   点击:

连日来,煤层气分公司严格落实责任,全力做好信访工作。 严格责任落实。煤层气分公司按照业务分工和部门管理责任落实信访工作,主要负责人负责涉及人力资源、工资发放、企业改革、政策规定等方面问题;分管负责人负责涉及用户管理、煤气发展等方面问题;各部门负责人负责部门信访领导责任。 责任考核相挂钩。煤层气分公司将信访工作检查落实情况与月度经济责任制考核挂钩,对各部门出现的上访问题,问责包片领导与部门负责人。严肃处理工作不到位,推诿扯皮导致问题久拖不决等行为,确保信访问题件件有落实、事事有终结。 加强干部接访下访。煤层气分公司推行主要负责人下基层接访,及时化解信访问题,就地解决职工群众合理诉求。同时,强化首接首办责任制,探索推行“最多访一次”做法,特别是妥善处理集体来访,做到就地接谈、就地劝返,切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽、把人员稳控在本地。 开展矛盾纠纷排查摸底。煤层气分公司定期开展拉网式排查,工作人员深入基层单位排查不稳定因素,掌握信访苗头隐患。同时,针对排查出的矛盾纠纷,明确责任主体,把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上,确保企业和谐稳定发展。 

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