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管理营销

齐鲁一化:“客户利益高于一切”

来源:阳泉矿工  作者:田海燕  时间:2019-08-09 07:24:50   点击:

“好的,我们尽快想办法解决。”

“丁零零……”

前不久,齐鲁一化原料车间汽车装卸站,工艺班长刘磊刚挂断电话,电话铃声便又响起。

当天下午交接班期间,一场暴雨突然而至,急流迅速占满了排洪沟,随着水位上涨,汽车装卸站的地磅内也溢满了雨水。

暴雨过后,雨水渐渐消退,但由于雨水滞留时间长,地磅接线盒损坏,地磅无法正常工作,直接影响正常装车。原料车间主任陆爱峰、董迎春接到汇报后,立刻赶到现场,联系维修车间、机动部、厂家人员维修。

pk10开奖地磅停止工作后无法称重计量,导致无法装车,站内电话不停响起,都是客户打来询问装车和发货情况的。“客户的利益高于一切。”陆爱峰选派操作人员押车去罐区称重,再回到汽车装卸站装车,待地磅修复后再校磅称重,保证了按时发货,为客户节省了时间。

经过多方合作,几个小时后,地磅恢复正常。看着一辆辆罐车称重离开,刘磊脸上终于露出笑容。


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